お買い物ガイド

お買い物の流れ

1.商品を選ぶ: まずはお好きな商品を選びます。
商品カテゴリ、検索フォームなどからお探しいただけます。
カタログ番号からも検索可能です。
2.カートに入れる: ご注文をご希望の商品の「カートに入れる」ボタンを押します。
3.ご注文: カートの中に商品を入れたら、画面右上にある「カートを見る」ボタンから注文画面に進みます。
内容に誤りがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンを押します。
必要な情報をご選択いただきご注文ください。
※当サイトでは、複数のお届け先への商品発送ができません。
また、決済方法の「代金引換」の場合はご自宅へのお届けのみでお願いしております。
「銀行振込」は、注文内容を確認する画面で「お届け先情報」を変更することができますので、ギフトなどにご利用ください。
4.注文完了: ご注文内容に誤りがなければ、「注文を確定する」を押して完了です。
ご注文が確定しましたら、当店より通知のメールが届きますので、ご確認ください。

※ドメインの指定受信などを設定されている場合は、下記ドメインからのメールの受信を許可していただきますよう、設定変更をお願いいたします。
@saito-ham.co.jp
@saito-ham.com
5.お届け: 配送日時をご指定頂けます。お届けは4日～7日以降に選択できます。
※ただし、お届け期間の限定品がある場合は、その期間のみ選択ができます。

お届けはヤマト運輸のクール宅急便となります。
冷蔵便は冷凍便より賞味期限が短くなります。確実にお受け取りいただけるよう、ご注意いただけますと幸いです。

※天候や交通状況等によりお届けが遅れる場合もございます。何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

冷蔵便と冷凍便を同時にご注文される方へ

冷蔵便・冷凍便は温度の都合上、箱を分けて配送されますのでそれぞれに配送料がかかります。
予めご了承くださいませ。冷凍便と冷蔵便のお届け日を分けたい場合は、ご注文を分けていただきますようお願いいたします。

お支払い方法について

お支払いはクレジット決済、銀行振込、代金引換からお選びいただけます。

クレジットカードと電子マネー

お支払方法にクレジットカード決済を選ばれた場合は、以下のカード会社をお使い頂けます。（ソフトバンクペイメントサービス【SBPS】のクレジットカード決済を利用しております。）1回払い、分割払い、リボルビング払い（リボ払い）のご利用ができます。

＜利用可能なカード＞
VISA、Master、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナース

＜利用可能な電子マネー＞
PayPay

銀行振込

お支払方法に銀行振込を選ばれた場合、振込手数料はお客様のご負担となりますのでお願い致します。
手数料は金融機関によって異なります。

一番早いお届け希望日を選択した場合は、本日17時までに振込をお願いします。
銀行振込の場合、お届け希望日は余裕をもって選択して頂けますようお願いします。

入金がない場合は、ご希望日にお届けできない場合がございます。
※入金確認後に発送いたしますので、ご希望のお届け日より遅くなる可能性があります。何卒ご了承ください。

「銀行振込」は、注文内容を確認する画面で「お届け先情報」を変更することができますので、ギフトなどにご利用ください。

名古屋銀行
0543
犬山支店
278
普通
カ）サイトウ
3144471

代金引換

お支払方法に代金引換を選ばれた場合、代金引換手数料はお客様のご負担となりますのでお願い致します。
「代金引換」の場合はご自宅へのお届けのみでお願いしております。

ご購入金額(税込): 手数料(税込)
100,000円〜300,000円: 1,100円
30,000円以上100,000円未満: 660円
10,000円以上30,000円未満: 440円
10,000円未満: 330円

配送方法・送料について

当店はヤマト運輸のクール宅急便でお届けいたします。お届けは日本国内（離島は除く）に限らせていただきます。

北海道、青森、秋田、長崎の一部、宮崎、鹿児島、沖縄に関しましては、お届けが通常より1日多くかかりますのでご了承いただきますようお願いいたします。

配送について

お届け日時指定が可能です。
・午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時

※品切れ等でお届けまでの日数が予定よりかかる場合は、別途ご連絡させて頂きます。

送料について

送料はご購入金額で異なります。
ギフトセットは送料込でお届けいたします。
また、1配送先につき3,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料でお届け！

1配送先ごとのご購入金額(税込): 送料(税込)
3,980円以上（沖縄9,800円以上）: 無料
3,980円未満: 980円
9,800円未満　沖縄: 2,055円

ご注意

冷凍便と冷蔵便を同時にご注文いただいた場合は、保冷方法が異なるため同梱ができません。
それぞれに配送費用が掛かりますので、何卒ご了承ください。なお、購入画面では送料が合算されて表記されます。

送料込みのセット商品（ギフトセット、お試し商品）と、送料別の単品商品は商品の同梱ができません。
同時にご注文いただいた場合は同じお届け先でも別便となりますので、単品商品を合計3,980円以下ご注文の場合は送料が発生いたします。何卒ご了承ください。

納品書、領収書について

紙の納品書が必要な方は、オプション欄で納品書　必要（100円）をお選びください。（有料）
商品と一緒に同梱いたします。
領収書につきましては、会員登録するとマイページの購入履歴から清算確定後、データとして出力できます。もし紙の領収書が必要な場合は　必要（100円）をお選びください（有料）
代引きの場合は、送り状伝票に付属の「運送会社」が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。

返品・キャンセルについて

弊社で扱う商品は食料品のため、お客様都合による返品には応じかねます。ただし注文品と違っていた場合、破損、不良箇所が見受けられる場合は返品に応じます。

【返品時期】商品到着後2日以内
【返品送料】弊社負担(着払いでお送りください。)

ポイントについて

会員登録を行いますと商品の購入金額にあわせてポイントが付与されます。
最初は会員ランクが「レギュラー」から始まり、商品購入金の5%がポイントとして付与されます。
会員登録後1年間で5万円以上お買い上げの方は、その後会員ランクは「ゴールド」になり
商品購入金の8%がポイントとして付与されます。
また、1年間で10万円以上お買い上げの方は、会員ランクは「ダイヤモンド」になり
商品購入金の10%がポイントとして付与されます。

会員ランク	年間購入金額	ポイント
レギュラー	新規会員	ポイント 5%
ゴールド	5万円以上	ポイント 8%
ダイヤモンド	10万円以上	ポイント10％

※会員登録から1年後に1年間の購入金額によって会員ランクが更新されます。
（ただし、システムの関係上2025年9月まで変更されません）
※会員登録がないとポイントは付与されません。
※ポイントは購入商品（税抜）が対象で、送料や箱代などは対象ではございません。
※なお、ポイントの付与はご注文完了から7日後となります。
※ポイント有効期限は2年です。

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